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用戶服務協議
生效時間:2018年4月3日
本服務條款由硅云網站(vpsor.com、vpsor.cn)的經營者寧波市南邊陀螺信息技術有限公司(以下簡稱“硅云”或“本網站”或“我方”)與用戶(以下簡稱“您”或“客戶”)就硅云提供的產品等相關服務事項所訂立的有效合約。 本服務條款將在硅云網站上進行公示,您通過網頁點擊查閱確認和其他方式接受本條款,包括但不限于您未查閱本服務條款而事實上使用了硅云的服務,即表示您與硅云已達成協議并同意接受本服務條款的全部約定內容。 如果您不同意此條款,或者您無法準確理解硅云對條款的解釋,請不要進行后續的操作。您一旦付費購買,即代表您已經完全同意并透徹理解此條款。
1. 服務
1.1. 本條款中,“服務”是指:硅云向您提供的 vpsor.com、vpsor.cn 網站上所展示的各類產品和服務以及相關的技術及網絡支持服務。
1.2. 硅云提供的服務必須符合本服務條款的約定。
2. 權利和義務
2.1. 硅云的權利和義務
2.1.1. 在法律許可范圍內, 硅云制定、發布、維護本服務條款;并遵照本文檔相關條款和規則來為客戶提供服務;
2.1.2. 硅云提供7×24小時售后故障服務,在發生故障時或疑似故障時,用戶可聯系故障聯系人,聯系人在明確故障后及時進行反饋;
2.1.3. 硅云提供7×24小時的在線工單服務系統,解答客戶在使用中的問題。
2.2. 您的權益和義務
2.2.1. 不得將硅云所提供的產品用作虛擬服務器、或用作磁盤空間出租,或用作非法代理服務器(Proxy)或垃圾郵件服務器;
2.2.2. 除硅云明示許可外,不得修改、翻譯、改編、出租、轉許可、在信息網絡上傳播或轉讓硅云提供的服務或軟件,也不得逆向工程、反編譯或試圖以其他方式發現硅云提供的服務或軟件的源代碼;
2.2.3. 如在硅云的服務涉及第三方軟件許可使用的,您同意遵守相關的許可協議的約束;
2.2.4. 不散布電子郵件廣告、垃圾郵件(SPAM):不利用硅云提供的服務散發大量不受歡迎的或者未經請求的電子郵件、電子廣告或包含反動、色情等有害信息的電子郵件;
2.2.5. 不利用硅云提供的資源和服務上傳(Upload)、下載(download)、儲存、發布如下信息或者內容,不為他人發布該等信息提供任何便利(包括但不限于設置URL、BANNER鏈接等):
2.2.5.1. 違反國家規定的政治宣傳和/或新聞信息;
2.2.5.2. 涉及國家秘密和/或安全的信息;
2.2.5.3. 封建迷信和/或淫穢、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;
2.2.5.4. 博彩有獎、賭博游戲、“私服”、“外掛”等非法互聯網出版活動;
2.2.5.5. 違反國家民族和宗教政策的信息;
2.2.5.6. 妨礙互聯網運行安全的信息;
2.2.5.7. 侵害他人合法權益的信息和/或其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內容;
2.2.5.8. 其他違反法律法規、部門規章或國家政策的內容。
2.2.6. 如您使用的硅云產品中某項資源參數為共享時,您的程序不應大量占用該資源并影響到其他用戶的正常使用;
2.2.7. 不進行任何破壞或試圖破壞網絡安全的行為(包括但不限于釣魚,黑客,網絡詐騙,網站或空間中含有或涉嫌散播:病毒、木馬、惡意代碼,及通過服務器對其他網站、服務器進行涉嫌攻擊行為如DDoS、CC、ARP欺騙、嗅探和掃描等);
2.2.8. 不進行任何改變或試圖改變硅云提供的系統配置或破壞系統安全的行為;
2.2.9. 不從事其他違法、違規或違反硅云服務條款的行為;
2.2.10. 及時為您訂購的服務付費。
2.2.11. 您須依照《互聯網信息服務管理辦法》、《互聯網電子公告服務管理規定》等法律法規的規定保留自己網站的訪問日志記錄,包括發布的信息內容及其發布時間、互聯網地址(IP)、域名等,國家有關機關依法查詢時應配合提供。您自行承擔未按規定保留相關記錄而引起的全部法律責任。
3.服務費用
3.1. 服務費用將在您訂購頁面予以列明公示,您應按照vpsor.com、vpsor.cn網站上現時有效的價格體系支付相應服務費用。
3.2. 在您付費之后,硅云才開始為您提供服務。您未在下單后7天內付費的,本服務條款以及與您就服務所達成的一切行為失效。
3.3. 服務期滿雙方愿意繼續合作的,您至少應在服務期滿前3天內支付續費款項,以使服務得以繼續進行。如續費時硅云對產品體系、名稱或價格進行調整的,雙方同意按照屆時有效的新的產品體系、名稱或價格履行。
3.4. 硅云保留在您未按照約定支付全部費用之前不向您提供服務和/或技術支持,或者終止服務和/或技術支持的權利。同時,硅云保留對后付費服務中的欠費行為追究法律責任的權利。
3.5. 您完全理解硅云價格體系中所有的贈送服務項目或活動均為硅云在正常服務價格之外的一次性特別優惠,優惠內容不包括贈送服務項目的修改、更新及維護費用,并且贈送服務項目不可折價沖抵服務價格。
4. 修改和更新
4.1. 您了解并同意硅云對協議內容進行修改和補充,修改和補充后的內容將提前30天在硅云網站的適當頁面上向您展示。如果您不同意硅云對本條款相關內容所做的修改或補充,您有權停止使用的網絡服務,此等情況下,硅云應與您進行服務費結算(如有),并且您應將業務數據遷出。若您繼續使用網絡服務,則視為您接受硅云對本協議相關協議所做的修改和補充。
5. 數據安全性、儲存、銷毀
5.1. 您應了解數據備份屬于您的義務和責任。雖然硅云的云虛擬主機、云服務器等產品可能會配置必要的具有日常數據備份功能的工具,但并不意味著數據備份是硅云的義務。硅云不保證完全備份用戶數據,亦不對用戶數據備份工作或結果承擔任何責任。
5.2. 您的用戶數據將在下述情況下部分或全部被披露:
5.2.1. 經您同意,向第三方披露;
5.2.2. 根據法律的有關規定,或者行政或司法機構的要求,向第三方或者行政、司法機構披露;
5.2.3. 如果您出現違反中國有關法律法規的情況,需要向第三方披露;
5.2.4. 為提供您所要求的軟件或服務,而必須和第三方分享您數據。
5.3. 除法定及硅云和您另行約定外,自本服務條款期滿或因任何原因導致本服務條款提前終止之日起的7個自然日內,硅云應繼續存儲您的數據,逾期將不再保留您數據,您需自行承擔其數據被銷毀后引發的一切后果。
6. 期限與終止
6.1. 服務期限自您購買任一產品或服務(指vpsor.com、vpsor.cn上所向您展示并提供的產品和服務)成功之日起計算(而非自您獲得產品的相關信息之日起)。具體服務期限將根據您實際使用情況計算。如您購買的服務為云虛擬主機、云服務器等主機服務,且您開通的是中國境內主機,則在產品開通成功后,您需進行網站開通前的準備(如辦理網站經營許可證/網站備案手續等),準備期間包含在服務期限內。
6.2. 發生下列情形,服務期限提前終止:
6.2.1. 雙方協商一致提前終止的;
6.2.2. 您嚴重違反本服務條款(包括但不限于a.您未按照協議約定履行付款義務,及/或b.您嚴重違反法律規定等),硅云有權提前終止服務,并不退還您已經支付的費用;
7. 違約責任
7.1. 本服務條款任何一方違約均須依法承擔違約責任。
7.2. 您理解,鑒于計算機、互聯網的特殊性,下述情況不屬于硅云違約:
7.2.1. 硅云在進行服務器配置、維護時,需要短時間中斷服務;
7.2.2. 由于Internet上的通路阻塞造成您網站訪問速度下降。
7.3. 如因硅云原因,造成您連續72小時不能正常使用服務的,您可以終止服務,但非硅云控制之內的原因引起的除外。
7.4. 在任何情況下,硅云均不對任何間接性、后果性、懲戒性、偶然性、特殊性的損害,包括您使用硅云服務而遭受的利潤損失承擔責任(即使您已被告知該等損失的可能性)。
7.5. 在任何情況下,硅云對本服務條款所承擔的違約賠償責任總額不超過違約服務對應之服務費總額。
8. 不可抗力
8.1. 因不可抗力或者其他意外事件,使得本服務條款的履行不可能、不必要或者無意義的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。
8.2. 不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為、電信主干線路中斷、黑客、網路堵塞、電信部門技術調整和政府管制等。
9. 法律適用及爭議解決
9.1. 本服務條款受中華人民共和國法律管轄。
9.2. 在執行本服務條款過程中如發生糾紛,雙方應及時協商解決。協商不成時,任何一方可直接向寧波市鄞州區人民法院提起訴訟。
10. 附則
10.1. 硅云在vpsor.com、vpsor.cn相關頁面上的服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面是本服務條款不可分割的一部分。如果vpsor.com、vpsor.cn相關頁面上的服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面與本服務條款有不一致之處,以本服務條款為準。
10.2. 硅云有權以提前30天在vpsor.com、vpsor.cn上公布、或給您發網站內通知或書面通知的方式將本服務條款的權利義務全部或者部分轉移給硅云的關聯公司。
10.3. 如果任何條款在性質上或其他方面理應地在此協議終止時繼續存在,那么應視為繼續存在的條款,這些條款包括但不局限于保證條款、保密條款、知識產權條款、法律適用及爭議解決條款。
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