6月14日至6月28日，知識(shí)管理中心(圖書(shū)館)開(kāi)展圖書(shū)館讀者需求調(diào)查活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)在全校師生范圍，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)采訪等形式對(duì)圖書(shū)資源的需求展開(kāi)調(diào)查。截止28日，發(fā)出100份問(wèn)卷調(diào)查表，已收到96份有效問(wèn)卷。
活動(dòng)前期，知識(shí)管理中心(圖書(shū)館)精心設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷和采訪提綱，問(wèn)卷涉及到館頻率、圖書(shū)檢索方法、移動(dòng)圖書(shū)館使用等多個(gè)方面，目的在于了解讀者對(duì)圖書(shū)館的使用情況。本次調(diào)查活動(dòng)得到了讀者的積極配合，同學(xué)們認(rèn)真填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，面對(duì)鏡頭也都暢所欲言，表達(dá)了自己對(duì)圖書(shū)館的真實(shí)看法。同學(xué)們對(duì)圖書(shū)館的綜合服務(wù)整體感覺(jué)十分滿意，紛紛表示，學(xué)校圖書(shū)館圖書(shū)資料越來(lái)越豐富，自習(xí)室學(xué)習(xí)氛圍日益濃烈，圖書(shū)檢索系統(tǒng)逐漸完善，為學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)也希望開(kāi)館時(shí)間稍微延長(zhǎng)等。圖書(shū)館將認(rèn)真匯總調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容，梳理問(wèn)卷里面反映的問(wèn)題，并及時(shí)作出相應(yīng)的整改。
知識(shí)管理中心(圖書(shū)館)針對(duì)反映的問(wèn)題和建議，都一一做了仔細(xì)的記錄。調(diào)查活動(dòng)結(jié)束后，圖書(shū)館相關(guān)工作人員對(duì)問(wèn)卷調(diào)查表和采訪記錄進(jìn)行了匯總整理，分析讀者的需求，撰寫(xiě)讀者需求分析報(bào)告，針對(duì)讀者反映的問(wèn)題，將在修煉內(nèi)功，提升服務(wù)等方面下功夫，提高讀者滿意度，凝心聚力，為建設(shè)“一流企業(yè)大學(xué)”作出貢獻(xiàn)
